個人情報保護について

当社は個人情報保護法に基づき、お客様の個人情報につきまして次の通りの取り扱いをいたします。

個人情報の取り扱いについて

１．当社の基本方針

当社は個人情報保護法の趣旨を尊重し、これを遵守し、お客様の個人情報を保護するため「個人情報保護規程」を定め実行いたします。

２．当社が保有するお客様の個人情報

お客様の個人情報は当社の「お客様フィッティング記録」　及び「顧客管理ファイル」に記録し、個人データ漏えい等の防止に必要な安全管理のための適切な処置を講じています。また、お客様ご本人のご請求により、当該本人のデータは遅滞なく開示することが出来ます。

３．お客様の個人情報利用の目的

１）お客様の住所・氏名・電話番号

２）ご使用補聴器の特性及び調整データご使用状態の適合性及びその品質上で、常に適正状態に維持管理を行います。

３）お客様の聴覚に関するデータお客様の聴力に適合した補聴器の選択と調整を行い、音響外傷等による危険を防ぎます。

４）ご注文いただいたオーダーメイド補聴器を製作するにあたり、お客様個人を特定する氏名及び聴覚に関するデータを製造業者へ提供（共同利用）いたします。お客様を紹介いただいた方（医師・教師・関係者）に対し、補聴器装用の状態の結果（装用補聴器の機種、調整状態、補聴器特性など）を報告することがございます。

平成１９年２月３日制定

個人情報保護規程

1. 個人データが記録されているものとは「お客様フィッティング記録」及び補聴器の保障期間終了などを管理するための「顧客管理ファイル」です。
   
   
2. 印刷された「お客様フィッティング記録」及び「顧客管理ファイル」はキャビネットに入れ業務終了時に施錠し、社内よりの持ち出しをしないように実施します。
   
   
3. ＩＴ機器内の「お客様フィッティング記録」及び「顧客管理ファイル」へのアクセスにはＩＤパスワードによる認証が必要です。またウィルス対策ソフトにより外部からの進入への対策を講じます。
   
   
4. 社内において「お客様フィッティング記録」及び「顧客管理ファイル」を使用した場合、机上もしくはＩＴ機器の検索可能な状態で放置しません。
   
   
5. お客様への出張時に「お客様フィッティング記録」を持ち出す場合は、常に携行し、放置しないように留意します。
   
   
6. 「お客様フィッティング記録」及び「顧客管理ファイル」は５年ごとに見直しを行い、不要なデータは判読不可能な状態にして廃棄し、ＩＴ関連情報は削除および保存媒体によっては溶融して外部への流出を防ぎます。
   
   
7. 「お客様フィッティング記録」及び「顧客管理ファイル」を紛失もしくは盗難に遭った場合は速やかにその旨該当のお客様にお知らせします。
   
   

平成１９年２月３日制定